Politique de confidentialité

Confidentialité

Chez weZak, nous avons à cœur le respect et la protection des données qui nous sont confiées. Dans l’ensemble de nos relations, que ce soit avec les consommateurs, les partenaires ou les entreprises, nous prenons la responsabilité d’assurer la sécurité et la confidentialité des renseignements personnels. D’ailleurs, nous nous engageons à actualiser et à respecter les normes les plus strictes en ce sens.

weZak recueille de l’information pour permettre à la solution d’œuvrer efficacement en plus d’améliorer la performance du site et la satisfaction des utilisateurs dans leur expérience. Nous conservons et utilisons vos données personnelles « UNIQUEMENT » à des fins administratives privées, pour améliorer la performance de notre solution et pour les outils des entreprises membres.

Notre engagement envers vous

Concrètement, la solution weZak recueille des données lorsqu’elle procède à une ou plusieurs des tâches, dont les suivantes :

  • Administrer le Programme de fidélisation et les comptes des consommateurs membres.
  • Traiter les transactions effectuées en $ weZak « ventes ou achats ».
  • Sécuriser l’accès aux informations et prévenir la consultation, l’utilisation ou la divulgation non autorisée.
  • Comprendre et analyser les besoins et les préférences des consommateurs membres.
  • Améliorer, commercialiser et offrir des produits et services ainsi que des outils qui répondent aux besoins des consommateurs et des entreprises membres.
  • Communiquer des informations au sujet de la compagnie et de la solution weZak.
  • Informer les consommateurs membres ou les entreprises participantes des offres, promotions et concours.

Les informations des consommateurs membres sont traitées et conservées dans une banque de données confidentielles et sécurisées, seulement accessible au personnel autorisé.

À tout moment, un consommateur membre peut prendre connaissance des renseignements que détient weZak à son sujet. Sous réserve des restrictions prévues par la loi, chacun peut demander au besoin, l’ajustement des renseignements inexacts ou incomplets.

Nous certifions qu’aucun partage de données personnelles intégrales s’effectue avec des entreprises, des organismes ou des personnes. Seulement des compilations de données générales ou des statistiques seront offertes aux entreprises participantes, dans le but unique d’améliorer l’expérience avec la solution weZak.

Notez bien que les fichiers de témoins (cookies) et les enregistrements automatiques des données de session subissent le même traitement de confidentialité et ne sont pas revendus à des tiers.

Politique de sécurité

Vous pouvez visiter notre site de façon anonyme. Nous collectons des informations uniquement lorsque vous effectuez votre inscription sur le site; vous passez une commande; vous participez à un concours; vous répondez à une enquête ou une communication; ou pour toutes autres fonctionnalités du site. 

Lors de la commande ou en vous inscrivant, nous vous demanderons votre nom, vos adresses courriel et postale, votre numéro de téléphone, vos informations de carte de crédit et d’autres informations pertinentes. Nous conservons et utilisons vos données personnelles « UNIQUEMENT » à des fins administratives privées. Aucun transfert d’informations personnelles ne sera effectué à des tiers. Toutes les transactions de paiement en dollars canadiens et autre devise sont traitées par des systèmes de paiements officiels et reconnus, qui autorisent la transaction et nous envois la réponse. En aucun moment, weZak ne reçoit ou ne conserve les informations relatives au paiement; sauf le numéro de confirmation, le mode de paiement choisi, le nom de l’acheteur, la date et l’heure de la transaction, pour référence ultérieure, tel que le stipule la loi sur le traitement des paiements en ligne, mobile et par téléphone. 

Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons seulement pour personnaliser votre expérience sur le site. Ceci nous permet de cibler le type d’offres de contenu et de produits qui peuvent vous intéresser et nous permettre de mieux vous servir. En répondant de cette façon à vos demandes de service client, nous traitons plus rapidement vos transactions. Ces informations nous permettent également d’administrer un concours, une promotion, un sondage ou tout autre aspect du site.

Si vous avez opté pour recevoir notre bulletin électronique, nous vous transmettrons parfois des bulletins d’information pour vous renseigner sur les dernières nouvelles, les produits, les offres spéciales, des événements, des concours. Nous pouvons vous transmettre des suggestions de produits ou services en lumière. Vous pouvez trouver un lien de désabonnement au bas de chaque courriel.

Nous mettons en œuvre une variété de mesures pour maintenir la sécurité de vos renseignements personnels. Vos informations personnelles sont contenues sur un réseau sécurisé et ne sont accessibles que par un nombre limité de personnes qui ont des droits d’accès spéciaux à ces systèmes, et sont tenues de garder l’information confidentielle. 

Lorsque vous passez des commandes, ou que vous accédez à vos informations personnelles, nous vous dirigeons sur un serveur sécurisé. Ainsi, toutes les informations sensibles de crédit que vous fournissez sont transmises via « Secure Socket Layer (SSL) », qui crypte vos informations, pour les transmettre à notre base de données, permettant ainsi d’être consultés par les personnes autorisées seulement.

En cas de modification de notre politique de confidentialité, nous afficherons ces modifications sur cette page. Ces changements s’appliqueront uniquement aux informations recueillies après la date du changement.

Nous vous invitons à communiquer avec nous pour vos questions, commentaires et préoccupations au sujet de la vie privée.

Cette politique de confidentialité en ligne s’applique uniquement aux informations collectées par le biais de notre site Web et non aux informations recueillies hors connexion.